Preguntas frecuentes
¿Son sus productos veganos y sin gluten?
¿Son sus productos veganos y sin gluten?
¡Sí! La mayoría de los productos Kiyomi son veganos, sin gluten y están elaborados sin rellenos artificiales. Los detalles específicos de cada producto se pueden encontrar en la página de cada producto.
¿Dónde se fabrican sus productos?
¿Dónde se fabrican sus productos?
Todos nuestros suplementos se fabrican en EE. UU., en instalaciones registradas por la FDA y certificadas por GMP para garantizar la seguridad y la calidad.
¿Cómo debo tomar sus suplementos?
¿Cómo debo tomar sus suplementos?
Las instrucciones de uso están indicadas en la etiqueta de cada producto y en la página del producto. Para un asesoramiento personalizado, recomendamos consultar a su proveedor de atención médica.
¿A dónde envían?
¿A dónde envían?
Enviamos a todo el mundo, incluyendo EE. UU., Reino Unido, Europa, Canadá, Australia y más.
¿Cuánto tarda el envío?
Tiempos de entrega típicos:
EE. UU.: 3–7 días hábiles
Reino Unido/UE: 6–9 días hábiles
Internacional: 7–14 días hábiles
Los tiempos de envío pueden variar según aduanas y servicios de entrega locales.
¿Cómo puedo rastrear mi pedido?
¿Cómo puedo rastrear mi pedido?
Una vez que su pedido sea enviado, recibirá un número de seguimiento por correo electrónico. Puede rastrear su paquete usando el enlace proporcionado.
No he recibido mi pedido. ¿Qué debo hacer?
No he recibido mi pedido. ¿Qué debo hacer?
Si ha pasado la ventana de entrega prevista, por favor envíe un correo electrónico a support@kiyomi-usa.com con su número de pedido y lo investigaremos de inmediato.
¿Qué métodos de pago aceptan?
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos Visa, MasterCard, American Express, Discover, Shop Pay, Apple Pay y PayPal.
¿Aún tiene preguntas?
¿Aún tiene preguntas?
Estamos aquí para ayudar. Por favor, comunícate con nuestro amable equipo de soporte en support@kiyomi-usa.com, y te responderemos lo antes posible.